Por qué los directivos apuestan por la digitalización «con alto valor estratégico»

El teletrabajo, la banca on-line y el e-commerce se han convertido en las actividades protagonistas de comienzos del presente siglo y todo parece indicar que será la tendencia que impere en los próximos años. Esto ha motivado que muchas empresas se vean obligadas a acelerar la adopción de tecnología con la finalidad de impulsar su proceso de digitalización y adaptarse a las necesidades del momento.Aunque el actual contexto en materia económica muestra una cierta tendencia hacia la contención del gasto por parte de las empresas, es cierto que la inversión en tecnología no ha parado de crecer. Una prueba de ello la encontramos en el estudio publicado por Telefónica Tech llamado Sembrando semillas digitales para el futuro, que revela un incremento en la inversión en tecnología por parte del más de 55 % de las empresas a lo largo de 2023 y 2024. Asimismo, el documento se hace eco de que más del 80 % de las empresas encuestadas “reconoce haber hecho compras urgentes de TIC para adaptarse a la pandemia, las cuales no le aportarán valor estratégico a largo plazo”.Por tanto, y a partir de estos datos, se puede concluir que las empresas han aumentado su inversión en tecnología, pero no lo han hecho sobre herramientas o soluciones encaminadas a cumplir los objetivos definidos en sus planes estratégicos. Nos referimos a metas o fines específicos y cuantificables como puedan ser mejorar la productividad y la eficiencia organizacional, reducir los costes, convertirse en una empresa sostenible, optimizar los procesos de negocio, entre otros.Así las cosas, las empresas demandan, ahora más que nunca, servicios de asesoramiento y acompañamiento tecnológico integral encaminados a identificar sus necesidades y a guiarles en todo el proceso de implementación de soluciones, de cara a cumplir con sus objetivos estratégicos y a obtener un rápido retorno de la inversión.Precisamente AuraQuantic, proveedor y fabricante de software empresarial y partner tecnológico homologado del Portal TIC Negocios, nos darán las claves de una digitalización fácil y segura el próximo 4 de mayo en un webinar gratuito titulado “No es cierto que tu empresa no se pueda digitalizar. La digitalización al alcance de cualquier sector”, un evento online y gratuito en el que daremos respuesta a algunas de las principales cuestiones que preocupan a los directivos de empresas de todos los sectores económicos, en relación con su proceso de digitalización. Puedes inscribirte en este enlace.

La digitalización, un sinónimo de eficiencia, ahorro e información en tiempo real

Como ya sabemos, la finalidad en sí misma de la digitalización consiste en transformar los procesos y la información en formatos digitales con el objetivo de aumentar la eficiencia, la productividad, el acceso a la información y la innovación en dichos procesos, así como para mejorar la experiencia del cliente y reducir los costes relacionados con la actividad de las compañías.Por tanto, esta inversión en herramientas digitales llevará siempre consigo numerosos beneficios, entre los cuales encontramos los siguientes:

1. Automatización de procesos: la digitalización puede permitir la automatización de procesos repetitivos y tediosos, lo que reduce el tiempo y los costos necesarios para llevarlos a cabo. Por ejemplo, la automatización de procesos de facturación y nómina.
2. Reducción de errores: al digitalizar procesos, se reducen los errores humanos que pueden llevar a costosas correcciones y repetición de los trabajos, lo que aumenta la eficiencia y reduce los costes operativos.
3. Mejora en la toma de decisiones: gracias a la digitalización, es posible la recolección y análisis de grandes cantidades de datos en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones con mayor información y precisión.
4. Mayor accesibilidad y flexibilidad: digitalizando los procesos se consigue mayor accesibilidad y flexibilidad en el trabajo, favoreciendo la multilocalización del personal y aumentando la satisfacción y la productividad de los empleados.
5. Aumento de la satisfacción del cliente: al automatizar los procesos, también se produce una mejora de los servicios y de la atención al cliente, lo que, por ende, aumenta su satisfacción y, por lo tanto, se traducirá en un aumento de los ingresos.
6. Nuevas oportunidades de negocio: la digitalización nos permite la creación de nuevos productos y servicios digitales, lo que generará nuevos ingresos y oportunidades de negocio.

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