10 diciembre 2025

TP España, proveedor homologado de TIC Negocios, consolida su liderazgo europeo con siete premios ECCCSA 2025

TP España, proveedor homologado de TIC Negocios, consolida su liderazgo europeo con siete premios ECCCSA 2025
El ecosistema empresarial europeo vuelve a reconocer la excelencia: TP España —proveedor homologado de TIC Negocios y referente en servicios empresariales digitales— ha sido galardonado con siete premios en los European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) 2025, los reconocimientos más prestigiosos del sector en Europa.Estos premios sitúan nuevamente a TP como un socio clave para empresas que buscan evolucionar su experiencia de cliente, acelerar su transformación digital y adoptar soluciones avanzadas basadas en inteligencia artificial.Los ECCCSA distinguen cada año a compañías que marcan estándares de innovación, calidad y eficiencia en la atención al cliente. En esta edición, TP España destacó por su capacidad para integrar IA, datos, operaciones multilingües y modelos operativos avanzados, manteniendo siempre un enfoque responsable y sostenible.

Siete reconocimientos que reflejan un modelo de excelencia

Entre los premios obtenidos por TP España se encuentran iniciativas que abarcan desde ESG hasta IA aplicada, pasando por talento, ventas y operación paneuropea:
  • Greatest Environment, Social & Governance (ESG) Impact, por el impacto de sus iniciativas ESG en EMEA.
  • Greatest Impact of the Voice of the Employee, por su modelo de escucha activa VoE orientado al bienestar y mejora continua.
  • Best Approach to Diversity, Equity, Inclusion & Belonging (DEIB), por su estrategia regional en diversidad e inclusión.
  • Best Supporting Team, que reconoce el desempeño del equipo de Sourcing & Recruitment de sus hubs multilingües.
  • Most Effective Sales Approach, por el modelo Revenue-as-a-Service que impulsa el crecimiento comercial de sus clientes.
  • Greatest Impact of AI by an Outsourcer, por la aplicación de IA en proyectos de alto impacto como Student Loans Company.
  • Best Pan-European Contact Centre Operation, por el modelo Beyond Borders Command Center, su capacidad multilingüe y su operación coordinada a escala.
Desde la compañía destacan que “estos reconocimientos reflejan el trabajo de nuestros equipos y nuestra apuesta por un modelo de experiencia de cliente que combina tecnología, datos y talento, siempre con un enfoque responsable y sostenible”.

Un aliado estratégico en el ecosistema TIC

Como proveedor homologado de TIC Negocios, TP forma parte del ecosistema tecnológico impulsado por la Cámara de Comercio de Madrid, que reúne a compañías especializadas en soluciones digitales de alto valor para pymes y grandes corporaciones.La trayectoria de TP España confirma su papel como impulsor de:
  • Innovación en Customer Experience,
  • automatización de procesos con IA,
  • modelos operativos multilingües,
  • y servicios digitales escalables que ayudan a las empresas a mejorar su competitividad.
Su liderazgo europeo se alinea con el compromiso de TIC Negocios de acercar a las empresas soluciones contrastadas por el mercado, facilitando la adopción de tecnología que genera impacto real.Sobre TP España: TP (antes Teleperformance) pertenece al Grupo TP, líder mundial en servicios empresariales digitales. Con presencia en unos 100 países, combina tecnología avanzada, inteligencia artificial y talento humano para ofrecer servicios de atención al cliente, consultoría operativa, cobros, interpretación, localización, visados y externalización de procesos, entre otros. Su modelo multilingüe y su apuesta por la innovación la posicionan como una de las compañías más influyentes del sector.