La digitalización del TPV gana peso en la hostelería y el comercio

Los nuevos sistemas TPV ayudan a ganar agilidad, control y cumplimiento normativo.La transformación digital de bares, restaurantes, comercios y pequeños negocios ya no depende únicamente de tener presencia online o vender a través de nuevos canales. En muchos casos, el verdadero cambio empieza en el punto de venta: en la forma en la que se gestionan los pedidos, las mesas, los productos, los cobros, la conectividad y la facturación diaria.Los sistemas TPV se han convertido en una herramienta clave para negocios que necesitan operar con rapidez, reducir errores y adaptarse a un entorno cada vez más exigente. En sectores como la hostelería, donde cada minuto cuenta y cualquier caída del sistema puede afectar directamente a la atención al cliente, disponer de una solución fiable marca una diferencia real en el día a día. 

Verifactu impulsa la renovación de los sistemas de facturación

A esta necesidad operativa se suma un nuevo contexto normativo. La llegada de Verifactu, prevista para 2027, obligará a empresas y autónomos a revisar sus sistemas informáticos de facturación para garantizar la integridad, trazabilidad y conservación de los registros.Por eso, muchos negocios están aprovechando este periodo previo no solo para cumplir con la normativa, sino también para modernizar su infraestructura tecnológica y trabajar con herramientas más ágiles, visuales y seguras.

Claun Bar: un caso práctico de modernización del punto de venta

Un ejemplo de esta tendencia puede verse en Claun Bar, un local de copas situado en la calle Bretón de los Herreros 18, en una de las zonas con más ambiente de Madrid, próxima a Ponzano.Su experiencia refleja una problemática habitual en muchos negocios: sistemas anteriores que, aunque inicialmente cumplían su función, empezaban a generar fallos, incidencias técnicas o tiempos de respuesta poco adecuados para el ritmo de trabajo diario.En el caso de Claun Bar, la renovación del TPV permitió mejorar la gestión operativa del local con una solución más rápida, intuitiva y adaptada a sus necesidades.Según explica Juan Manuel, responsable del establecimiento, el cambio ha supuesto una mejora clara en aspectos como la visualización de mesas y productos, la modificación de artículos, códigos y precios, así como la velocidad de trabajo del equipo.

Acompañamiento durante todo el proceso

Uno de los aspectos más valorados por el negocio ha sido la rapidez del servicio técnico y de formación ofrecido por Burokopy.Desde la primera solicitud de información hasta la visita al local y la puesta en marcha, el proceso se desarrolló de forma ágil, con acompañamiento cercano y una implantación sencilla. Este punto resulta especialmente relevante para pequeñas empresas, que muchas veces no cuentan con equipos internos especializados y necesitan soluciones que funcionen desde el primer día.La propuesta se articula como una solución llave en mano impulsada por Burokopy, partner tecnológico, distribuidor de soluciones HP y servicio técnico especializado en instalaciones.Burokopy forma parte de Grupo CM, agrupación de empresas orientada a ofrecer soluciones tecnológicas a negocios y organizaciones. En este caso, la tecnología HP actúa como base de hardware para garantizar rendimiento, fiabilidad y facilidad de uso en entornos de trabajo exigentes.

Una necesidad que va más allá de la hostelería

Aunque la hostelería es uno de los sectores donde estas necesidades se visualizan con mayor claridad, la renovación del TPV no es exclusiva de bares y restaurantes.Comercios, tiendas especializadas, espacios de atención al público y otros negocios con venta presencial también se enfrentan a retos similares: evitar interrupciones, simplificar la gestión, reducir tiempos de espera, mejorar el control de la actividad y preparar sus sistemas para las nuevas obligaciones de facturación.La digitalización del punto de venta, por tanto, no debe entenderse solo como una actualización tecnológica. Es una decisión estratégica que permite trabajar con mayor seguridad, ganar eficiencia y ofrecer una mejor experiencia tanto al equipo interno como al cliente final. En un escenario marcado por la presión operativa y los cambios normativos, contar con un TPV moderno, acompañado de soporte técnico y formación, puede convertirse en una ventaja competitiva para cualquier negocio.En TIC Negocios, el portal tecnológico de la Cámara de Comercio de Madrid, seguimos acercando soluciones y casos prácticos que ayudan a las empresas a mejorar sus procesos, prepararse para los cambios normativos y avanzar en su digitalización con mayor criterio.