Los nuevos canales digitales transforman las ciudades más innovadoras

El Ministerio de Ciencia e Innovación ha aprobado la concesión de la distinción de ‘Ciudad de la Ciencia y la Innovación’ a un total de 20 localidades reconociendo su compromiso con la I+D+I y la definición de políticas locales innovadoras.En la categoría de más de 100.000 habitantes destaca la mención de una ciudad madrileña, Alcobendas. Precisamente, nuestro partner tecnológico indigitall es el responsable del servicio de notificaciones push sobre incidencias para el conductor a través de la App Alcobendas. El sistema lleva funcionando satisfactoriamente desde el año pasado mediante la comunicación inmediata de todas las incidencias útiles mientras conduces teniendo en cuenta la localización del vehículo. Desde la App de Alcobendas, puedes recibir diversas informaciones en tu coche Ford en tiempo real mientras circulas por la ciudad.Los nuevos canales digitales están detrás de gran parte de la transformación de las ciudades en espacios más sostenibles e innovadores. Concretamente, indigitall ofrece la totalidad de servicios digitales para interactuar con los clientes a través de Web, App, Mobile Wallet y WhatsApp para cubrir las diferentes necesidades y demandas de los clientes.

Mobile Wallet

En el caso de Alcobendas, las app push son una solución idónea dado el volumen de su población y nivel de comunicaciones. Pero, ¿qué alternativa eficaz tengo si no quiero invertir en una costosa App? La solución Mobile Wallet permite una comunicación directa y personalizada a través del móvil, fundamental con los actuales hábitos de conducta. Gracias a este servicio, podrás enviar mensajes al Wallet de tus usuarios que aparecerán en las cabeceras de sus dispositivos móviles.La puesta en marcha de Mobile Wallet es muy sencilla ya que no necesita desarrollos técnicos por lo que cualquier negocio puede adaptarlo rápidamente y disfrutar de uno de los canales con mejor tasa de conversión y aceptación. El método de uso es totalmente inclusivo para gran parte de la población; basta disponer de un smartphone y ser capaz de escanear un código QR (esta práctica está totalmente generalizada en bares y restaurantes para ver el menú). A continuación, el usuario solo tendrá que añadir la tarjeta a su Wallet y, desde ese momento, podrá recibir todas las comunicaciones y almacenarlas para usarlas cuando lo necesite, tanto en espacio digital o físico. El primer código QR se puede enviar a través del correo electrónico, publicar en redes sociales y/o web, además de en establecimientos físicos.La multinacional indigitall ofrece este servicio a través del Kit Digital. Amplía información sobre este canal de comunicación en su web y ebook.Ahora que está abierto el plazo para solicitar las subvenciones del Kit Digital, nuestro proveedor homologado de TIC Negocios ofrece 3 packs muy interesantes. ¡Elige el tuyo!– PACK 1: Sitio web y presencia en internet (Web Push) – PACK 2: Gestión de clientes (Pack 1 + Chatbot + Contact Center) – PACK 3: Servicios y herramientas de oficina virtual (Pack 1 + Pack 2 + Mobile Wallet + WhatsApp Business API